Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

• Возврат товара осуществляется в течение 15 дней с момента приобретения;
• Заводская упаковка, а также вся документация должна быть в полной сохранности, без механических повреждений;
• Детали комплекта должны быть сложены в соответствии с тем, как их упаковывает производитель;
• Возврат товара производится в дилерском центре, в котором была произведена покупка при наличии кассового чека и всей документации (договор купли-продажи, гарантийный талон);

Кроме того, стоит знать, что право на обмен товара надлежащего качества не распространяется на мебельные гарнитуры и комплекты по Постановлению Правительства Российской федерации от 19 января 1998 г. № 55, так как мебель входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: partaperm@yandex.ru

Телефон: +7(800)550-49-09

Адрес: 614081, г. Пермь, ул. Крисанова, д. 73

Дата публикации – 28.07.2021